首先搞清楚被冻结的原因是什么，才能解冻：

【1】没有实名认证，学生需要对分配到的支付宝账户进行实名认证，支付宝规定未通过实名认证的账户不能提现。只需要通过支付宝实名认证即可。

【2】支付宝账号存在安全风险，那么学生可以补充完善个人信息资料，提高支付宝账户的安全等级。

【3】学校还没有安排扣款，避免学生自己把钱花完，规定是等到学校扣完学费以后，剩余的助学贷款资金才会解冻。

【4】不明原因的冻结，可以联系支付宝客服、学校相关工作人员以及国家开发银行工作人员，进行询问，然后等待解冻即可。

助学贷款提前还款有两种渠道，分别是支付宝和助学贷款学生在线系统。

1、支付宝提前还款。登录支付宝账号，并在“应用中心”里找到“助学贷款还款”的应用，点击进去有提前还款的选项，按照提示办理即可。

2、助学贷款学生在线系统还款。打开国家开发银行助学贷款信息网，打开后选择提前还款，按照页面提示办理即可。1、国家助学贷款是党中央、国务院在社会主义市场经济条件下，利用金融手段完善我国普通高校资助政策体系，加大对普通高校贫困家庭学生资助力度所采取的一项重大措施。国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金，银行、教育行政部门与高校共同操作的专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。借款学生不需要办理贷款担保或抵押，但需要承诺按期还款，并承担相关法律责任。借款学生通过学校向银行申请贷款，用于弥补在校期间各项费用不足，毕业后分期偿还。2012年8月8日，开发银行新增助学贷款将突破120亿元。

2、助学贷款主要有四种贷款形式：国家助学贷款;生源地信用助学贷款;高校利用国家财政资金对学生办理的无息借款;一般性商业助学贷款。其中，国家助学贷款资助力度和规模最大，是助学贷款的主要内容。公办全日制普通高校都应积极落实国家助学贷款政策，与合作的银行共同为高校贫困家庭学生办理国家助学贷款。另外，也有一部分民办普通高校开展了国家助学贷款工作，学生要注意学校招生简章或录取通知书中的相关说法