1、还款出现逾期行为

用户在使用花呗进行消费后并没能在还款日(含)之前按时偿还账单，出现了逾期情况，导致个人信用受损，系统因此冻结额度、封停账户、限制花呗功能。

2、个人征信出现不良记录

当前绝大多数的花呗都已接入央行征信，若用户的个人征信报告上因信用卡透支未还、其他信贷或担保逾期等记录有负面信息，难免会对花呗产生一定影响。

3、芝麻信用分下降很多

花呗关联芝麻信用，如果用户的芝麻信用分数因为守约记录、行为积累、身份证明、资产证明、人脉关系等某方面出了问题导致下降了不少，甚至降到六百分以下，系统就很有可能会关闭花呗。

4、刷分、违规套现

账户存在刷分、套现等不良行为，而花呗明令禁止转账、取现，额度只能用于消费，一旦被系统发现，后续多半就会被限制使用。

花呗额度突然变成零的话，的确存在申请领取的临时额度到期了，再加上原有授信额度也消费完的可能，但也有可能是客户在使用花呗的过程中出现了不良行为，比如违规套现，或因总整额大笔消费、常在同一家商户消费而被怀疑套现，导致账户风险上升，引发系统进行风控，额度就被冻结了。

或者也有可能是之前还款的时候没有在规定的还款期限内按时还上，出现了逾期情况，导致个人信用受损、芝麻信用分下降，所以系统就冻结了额度，让客户暂时无法再用。

如果只是临时额度到期，客户把额度都给消费完的缘故，那客户只要之后等账单出来后，按时还清账单，原有授信额度自然会恢复，花呗额度也就不会再显示为零，客户可以继续消费使用。但若是因为系统风控冻结了额度，那可能短时间内额度无法恢复，客户只有先耐心花费时间好好养信用。