(相关资料图)

俗话说：“由俭入奢易，由奢入俭难”，在睡过软床垫后，很少有人会再考虑硬床垫。而在购买床垫时，不同人群、不同需求，匹配的床垫也不一样。在选择床垫时，品牌、材质、价格、舒适度、支撑性等都是挑选的重要参考因素。然而，很多人往往忽视了售后服务的重要性。事实上，售后服务在购买大件家居产品时是非常重要的，只有良好的售后才能确保我们能够无忧使用产品。为此，喜临门推出了365喜管家服务，来为消费者提供安心的保障。

【喜管家】——选择床垫的完美“知识官”

喜临门的门店导购具备专业的知识和丰富的经验，了解不同人群和对床垫需求的差异。在服务过程中，可以根据消费者的需求和偏好，提供关于各种材质的详细解释和比较，帮助消费者了解每种材质的舒适度、透气性、耐久性等方面的差异，从而做出符合自己需求的选择，帮助消费者找到最适合自己的床垫。

【喜管家】——上门安装得满分“细节控”

喜临门提供上门安装服务，专业的安装团队注重每一个细节，能够高效而准确地完成床垫的安装工作。除了按照消费者需求确定床垫的摆放位置、固定方式、床垫和床架的匹配等问题外，安装团队还会仔细检查床垫的外观质量，确保没有任何瑕疵或损坏，并向消费者解释床垫的特点和使用注意事项，如翻转周期、清洁方法等，以帮助消费者充分了解和正确使用床垫，延长其使用寿命。

【喜管家】——时刻守护、真诚服务的“实力派”

喜临门始终以客户满意度为导向，提供持续的售后服务。在床垫使用过程中遇到任何问题，喜临门【喜管家】都会及时响应并提供解决方案。无论是电话咨询、上门服务还是远程支持，他们始终以友善和耐心的态度与消费者沟通。用真诚的服务态度和专业的技术能力，让消费者在床垫使用过程中感受到安心和放心。

除此以外，喜临门365喜管家还会定期提供床垫清洁等增值服务，并积极倾听消费者的意见和反馈，不断改进和优化服务，以满足消费者的需求和期望。未来，喜管家将继续以“家（客户）”为核心、“管”为责任、“喜”为服务的根本目的，用专业、真诚、热情的态度继续为用户打造完美的售前、售后全流程购物体验。