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车险理赔材料是要自己交吗?车险理赔迟迟不给理赔怎么办?

需要自己交,若是自己不方便,也可以让别人帮忙上传材料。比如线上申请理赔的时候,可以根据案件类型选择车险理赔或非车险理赔,点击对应的案件填写/上传理赔材料,若无法操作,建议联系案件理赔员核实。为他人报案无需添加他人信息,在理赔的时候选择为谁报案这个选项选其他,被保险人信息录入保单的被保险人信息即可。

报案后理赔所需材料可选择先上传一部分,后续再补充缺失部分;也可选择一次上传,但需在案件结算前全部上传。若本次理赔在保险到期后仍未结束,仍可继续上传理赔材料,若有其他疑问可联系审核人员人工协助上传资料。

1、我们可以先跟保险公司进行沟通协商,因为保险公司要办理的业务非常多,处理事故的人也非常多,很有可能是保险公司忘记了这件事,或者还没有排到我们。这时候我们可以跟保险公司沟通,询问他们大概的处理时间,如果他们仍然不给理赔的话,我们就可以对他们进行投诉。

2、投诉的时候,我们可以先向他们的总公司进行投诉,一般情况下现在的保险公司都会有总公司对他们进行管理,我们投保的只是在当地的分公司。总公司在知道这件事情之后,肯定会对投保公司进行管理。

3、我们还可以向银保监会投诉,如果担心保险公司总公司和保险公司的分公司是一起的,那么银保监会可以满足我们的需求,只要我们有相关的证据,一般情况下,投诉都会成功。

4、如果投诉也没有用的话,我们就可以提起民事诉讼,因为我们在投保的时候都有保险合同,保险公司不按合同办事,一定会受到应有的处罚。

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