一、平台原因

1、单笔额度受限

如果借金条提示借款金额超过可用额度，说明借款人单笔借款额度受到限制。

京东金条单笔最高限额5万，因此如果借款人可用额度在5万以上，是无法一次性借出来的，需要分成多笔不超过5万金额借款。至于每笔借款能否成功借出来，同样也是以系统审批结果为准。

2、账户有安全隐患

借款人在借款前频繁修改资料，或者是更换了常用设备登录，连接了公共场所的wifi，以及登录时定位非常驻城市等，可能会触发系统风控，被判定为账号存在安全隐患，系统为了保障借款安全，也不会让借款人借钱的。

借款人可以打京东金融服务热线，转接人工客服后表明身份，确认是本人在借款，看能否让系统解除风控。

3、打烊了

有不少借款人在京东金条借款时提示“打烊中”，说明系统正在维护升级，需要更换时间再次尝试借款。

一般系统默认打烊时间为23:30-24:00，也可能因银行维护、系统升级等原因临时打烊。

二、借款人自身原因

京东金条借钱的前提之一是必须有足够的可用额度，可并不表示有额度京东金融就会给借款人放款。毕竟每个借款人在不同时期的资信条件可能会发生变化，因此京东金融会在每次借钱时都对借款人重新进行评估，以确定借款人当前的综合资信条件。

如果借款人京东金条账户可用额度充足，可是借款失败，说明当前综合评分没有达到京东金条借款标准，可以对照以下几点看下问题出在哪里，然后再找合适的方法解决。

1、当前逾期或征信黑户

尽管京东金条会要求借款人信用良好，不过对有不良信用记录程度轻微的借款人会适当放宽要求。可如果借款人征信报告当前逾期;或者是2年逾期连三累六，以及有呆账、代偿等特殊记录的征信黑户，京东金条会直接拒贷。

京东金条要想协商延期还款，客户可以打服务热线电话95118联系京东金融客服进行申请。协商时先说明来意，阐述自己不具备还款能力的情况，并提供相应资料佐证，表明自己不是故意欠款不还，然后可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。

京东金融一般会酌情进行考虑，而一次协商未果，客户还可以调整自己提议的还款方案，试着多沟通商量几次。